Доставка:
Транспортна компанія «Нова пошта»
Всі замовлення по Україні доставляють до відділення «Нової пошти» безкоштовно. Адресна доставка
кур'єром оплачується за тарифами кур'єрської служби клієнтом.
Приміряння здійснюється лише після повної оплати замовлення.
Термін доставки – від 1 до 5 робочих днів.
Термін зберігання посилки на відділенні Нової Пошти 5 днів, після чого її буде повернено відправнику. Повторне відправлення можливе у разі попередньої оплати замовлення.
Після того, як менеджер надішле Ваше замовлення, Ви отримаєте текстове повідомлення з номером експрес накладної. За цим номером Ви зможете у будь-який момент відстежити Ваше замовлення та дізнатися, коли воно буде у відділенні на офіційному сайті компанії «Нова пошта».
Самовивіз
Ви можете приміряти та забрати покупку в одному з наших бутіків за адресою:
Київ, Столичне шосе, 103 (ТРЦ Атмосфера).
Доставка в інші країни
Умови доставки замовлень за межі України обговорюються із клієнтами в індивідуальному порядку.
Способи оплати:
Оплата при отриманні покупки
При отриманні товару у відділенні Нової пошти.
*При виборі способу оплати товару Післяплати ТК «Нова пошта», одержувач оплачує комісію (2%) за переказ грошей.
Готівкою у магазині
При самовивозі замовлення із роздрібного магазину. Також ви зможете оплатити замовлення в магазині банківською карткою за допомогою POS-терміналу.
Умови повернення:
Товар, замовлений на johnrichmond.com.ua і не задовольнив Вас якимось чином,
може бути повернений протягом 14 днів з дати отримання при дотриманні таких
умов:
Для оформлення повернення товару належної якості необхідно мати при собі:
- товар, що повертається у фірмовій упаковці;
- чек (або документ приймання-передачі товару);
- роздрукований та заповнений бланк повернення товару належної якості;
- документ, що засвідчує особу (паспорт або посвідчення водія).
Витрати на доставку при поверненні товару несе замовник, крім випадків, коли товар
повертається з вини магазину johnrichmond.com.ua згідно з умовами публічної оферти.
Для оформлення повернення товару з вини магазину необхідно мати при собі:
- товар, що повертається у фірмовій упаковці;
- чек (або документ приймання-передачі товару);
- роздрукований та заповнений бланк повернення товару неналежної якості;
- акт про неналежну якість товару, складений за участю співробітника кур'єрської
служби; - документ, що засвідчує особу (паспорт або посвідчення водія).
Способи повернення товару:
- Оформлення повернення у магазині John Richmond:
Київ, Столичне шосе, 103 (ТРЦ Атмосфера)
- Повернення Новою Поштою:
Роздрукуйте та заповніть бланк повернення товару. Надішліть товар у тому вигляді, в якому ви його отримали, та заповнений бланк з будь-якого відділення «Нової пошти» на:
Отримувач: ТОВ "Альфа-Метал-Компані"
«Нова пошта» №256
Контактний телефон: +38(099)0075477
